1、什么是江宁区图书馆“一卡通”借阅证？

答：江宁区图书馆图书借阅证自2012年10月正式启用“一卡通”功能，“一卡通”借阅证可在江宁区图书馆总馆、街道图书馆、农家书屋、“24小时自助图书馆”等各窗口通用，读者凭证可借阅成人、少儿图书。原图书馆普通借阅证、电子借阅证自动升级为“一卡通”借阅证。

2、在图书馆内阅览书籍是要办理“一卡通”借阅证吗？

答：本馆各窗口免证阅览，如需借阅书籍，则需凭本人身份证至总馆或各分馆的自助办证机上办理读者证（持户口本的读者需到总馆办证处办理）。

3、如何查找图书？
答：图书馆的图书按照《中国图书馆分类法》分类编目，形成索书号，根据索书号严密排架。在图书馆一楼大厅、二楼借阅室等处均设有检索终端，读者可以利用检索终端进行图书的检索。另外在图书馆网站、微信公众号以及移动图书馆上同样可以进行书目的检索。
4、如何在江宁区图书馆网站上检索图书?
答：打点击进入江宁区图书馆网站（www.njjnlib.cn），在主页“题名”栏中输入需要检索的书名或主题词，点击“搜索”按钮，即可查询到相关信息，选择相应藏书地点，记录下索书号，即可去相应书架寻找图书。
5、如何在江宁区图书馆微信公众号上检索图书?
答：打开书香江宁微信公众号，点击“我的”栏目，在对话框中输入需要检索的书名或主题词，点击“搜索”按钮，即可查询到相关信息，选择相应藏书地点，记录下索书号，即可去相应书架寻找图书。
6、图书借期是多长？
答：我馆可外借书籍免费借阅期限为30天。
7、所借图书快到期了，但没有看完怎么办？
答：读者所借图书已到期仍需继续使用，在无读者预约的情况下，可续借次数2次，续借时间为30天。
8、怎样办理续借手续？
答：读者可带好读者证至图书馆总分馆各自助借还机上办理续借手续；或者在图书馆网站、微信公众号在线办理续借手续。（注：已逾期书籍不可续借）

9、期刊阅览室、参考阅览室内的图书，可不可以外借？
答：期刊、参考阅览室书刊只供室内阅览，不得带出室外，如需复印，应办理有关手续。
10、所借图书丢失该怎么办？
答：读者如果丢失所借图书，将按该书出版年份、类型、价值不同，按3——10倍赔偿，并交纳加工手续费5元。读者需要凭借阅证和丢失图书结算单至一楼总台缴费后，将结算单交借阅室工作人员确认后方可再借、阅图书；或者补上一本与丢失书籍一样的书，并交纳加工手续费5元。
11、如何知道个人借书情况和还书期限？
答：读者可打开江宁区图书馆网站，在主页右上角选择登录，填入正确的读者证号与密码，即可登录读者详细信息页，查询本人的借书情况及所借图书的索书号、书名、还书日期等。也可以登录江宁区图书馆微信公众号，点击“服务门户”绑定读者证，查询相关信息。
12、江宁区图书馆有读者自修室吗？
答：江宁区图书馆二楼设有读者阅览室，可提供读者自修学习。　　　　　　　　　
13、江宁区图书馆是否接受捐赠？如何捐赠？
答：凡热心公益事业，有意向江宁区图书馆捐赠文献的社会各界人士，请与江宁区图书馆读者服务部联系捐赠事宜。捐赠者可以将文献直接送交图书馆读者服务部，也可以选择邮寄方式，图书馆也可派专人上门提取。凡捐赠个人，由江宁区图书馆颁发收藏证书。读者服务部联系电话：025-52191248转分机号806。

15、如何绑定读者证呢？
答：关注“南京市江宁区图书馆”微信公众号，我的→证件绑定→输入条码号、密码→输入姓名→登录；条码号：读者证背面条形码，不加开头字母JN；密码：初始密码是读者生日，如19780616。

16、到江宁区图书馆有哪些公交车路线？
答：江宁区图书馆位于南京市江宁区土山路46号，公交路线：乘坐701路，702路，801路，806路，817路，820路，Y21路夜间，到城中下车；乘坐838路,822路到大会堂（土山路）下车。